Advanced Replacement service

Wanneer je klant offline is door een defect product, wil je dit natuurlijk zo snel mogelijk oplossen. Voor spoedsituaties bieden wij de gratis Advanced Replacement RMA-service aan waarbij wij alvast een vervangend product toesturen zonder dat je eerst het defecte product naar ons hoeft op te sturen. Zo kun je het product direct omwisselen op locatie!

Wimood staat alvast voor je klaar!

Ideaal voor die spoedklusjes wanneer je klant op verre afstand zit, of wanneer je bijvoorbeeld een hoogwerker moet regelen om de unit te vervangen! Wel zo praktisch.

In principe doen we dit gewoon gratis. Maar let wel even op dat je de defecte unit goed getest hebt want we kunnen gebruikte apparatuur niet crediteren. Bekijk alle voorwaarden in het advanced replacement formulier wat hieronder te vinden is.

Wil je gebruik maken van onze Advanced replacement service? Download het formulier via deze link, vul deze in en mail hem naar rma@wimood.nl en we helpen je dezelfde werkdag nog!